Política de Privacidade

Este site e as páginas de venda dos nossos cursos pertencem à CF Marketing Digital Ltda., CNPJ 35.896.335/0001-14, que atua como CF Marketing Médico e é sediada em Porto Alegre/RS. Ela é a controladora dos dados descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Esta política vale para o site institucional (cfmarketingmedico.com.br, em português, inglês e espanhol) e para as páginas de venda dos cursos, como a do Secretária Vendedora 2.0 (secretariavendedora.com.br).

O que você informa: no formulário de contato, nome, telefone e, se quiser, uma mensagem; nos formulários das páginas de programa, nome e telefone; na newsletter, apenas o e-mail.

Para onde vai: para o sistema interno de atendimento da CF, com banco de dados no Brasil (São Paulo), onde a nossa equipe lê e responde. Usamos esses dados para retornar o seu contato, conversar sobre o programa que interessou a você e enviar a newsletter que você pediu.

Base legal: o seu consentimento, ao enviar o formulário, e, quando você pede uma proposta, os procedimentos preliminares a um contrato (LGPD, art. 7º, I e V).

Para saber quais páginas são lidas e se os sites funcionam bem, usamos ferramentas de medição que não usam cookie:

Umami, instalado e operado pela própria CF, com o banco de dados no Brasil (São Paulo). Registra a página aberta, com o endereço completo, inclusive os parâmetros de campanha (como utm_source e o código de clique que o Facebook e o Google acrescentam aos links de anúncio); o título da página; de onde você veio; o tipo de aparelho, o navegador, o sistema, o tamanho da tela e o idioma; o país, o estado e a cidade aproximados, deduzidos do seu IP; e os botões clicados, como o do WhatsApp. Não guarda o seu IP, não grava nada no seu aparelho e não segue você por outros sites.

Vercel Web Analytics e Speed Insights, da empresa que hospeda os sites. Contam as visitas e medem a velocidade das páginas (endereço, origem da visita, aparelho, navegador, sistema e localização aproximada). O Web Analytics reconhece a visita por um código calculado a partir da própria conexão, que não fica no seu aparelho e é descartado em 24 horas.

Base legal: o legítimo interesse da CF em manter os sites funcionando e entender o que é útil para quem os visita (LGPD, art. 7º, IX). Para não ser medido, basta um bloqueador de conteúdo ou a proteção contra rastreadores do próprio navegador.

As reações dos artigos do blog (gostei e não gostei) são contadas sem identificar quem reagiu. Os botões de WhatsApp e os links para redes sociais só se comunicam com esses serviços quando você clica; a partir daí vale a política de privacidade de cada um.

Além da medição descrita acima, as páginas de venda dos cursos usam:

Eventos da página: o Umami registra o clique no botão de compra (qual oferta e qual plataforma) e até que minuto o vídeo de apresentação foi assistido. Nenhum dado pessoal entra nesses registros.

Pixel da Meta: usamos o pixel da Meta, empresa dona do Facebook e do Instagram, para medir e melhorar os anúncios dos cursos. Ele envia à Meta a página visitada, os cliques nos botões (inclusive o de compra, com a oferta e o valor) e até que minuto o vídeo foi assistido, junto com o que o navegador transmite em qualquer acesso, como o IP e o tipo de aparelho. Ele também grava no seu navegador um cookie próprio, o _fbp, que dura 90 dias. Se você estiver conectado ao Facebook ou ao Instagram nesse navegador, a Meta pode associar a visita à sua conta, conforme a política de privacidade dela. A página não envia à Meta nome, e-mail nem telefone. O mesmo pixel está configurado no checkout da plataforma de pagamento, onde registra o início e a conclusão da compra.

Base legal e como recusar: o legítimo interesse da CF em saber se os anúncios funcionam (LGPD, art. 7º, IX). Você pode se opor a qualquer momento: um bloqueador de conteúdo ou a proteção contra rastreadores do navegador impede o pixel de carregar; apagar os cookies do site remove o _fbp; e, na sua conta da Meta, a opção “Sua atividade fora das tecnologias da Meta”, na Central de Contas, desconecta essa atividade da sua conta.

Vídeo de apresentação: o vídeo é servido pela nossa própria hospedagem (Vercel, com os arquivos em São Paulo), sem YouTube nem outra plataforma de vídeo. Ele só começa a ser baixado quando você clica para assistir, e não grava nada no seu navegador.

Compra: o pagamento acontece na plataforma do curso, a Hotmart ou, quando indicado, a Kiwify. O que você preenche ali, como nome, e-mail, CPF e dados de pagamento, vai direto para a plataforma, sob a política de privacidade dela; a CF não tem acesso aos dados do cartão. A plataforma repassa à CF os dados da compra, como nome, e-mail e o produto comprado, que usamos para dar suporte e cuidar do seu acesso ao curso. A base legal é a execução do contrato de compra (LGPD, art. 7º, V).

No site institucional: não há cookie de publicidade nem de medição. Se você trocar o tema entre claro e escuro, a escolha fica salva no seu navegador. A área restrita da equipe usa um cookie de sessão, que visitantes não recebem.

Nas páginas de venda: o cookie do pixel da Meta, descrito acima.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador a qualquer momento.

Não vendemos dados pessoais. Eles passam pelos prestadores que fazem os sites funcionar, cada um na sua parte: Vercel (hospedagem, vídeo e medição), Supabase (banco de dados, com servidor em São Paulo), Meta (anúncios, nas páginas de venda) e Hotmart ou Kiwify (pagamento). Também podemos divulgar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Alguns desses prestadores processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos.

Os contatos dos formulários ficam no nosso sistema enquanto houver relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão, salvo obrigação legal de guarda. Os registros de audiência não contêm nome, e-mail, telefone nem IP, e ficam como histórico de uso dos sites. O que a Meta e as plataformas de pagamento recebem segue os prazos das políticas de cada uma.

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Também pode se opor ao que fazemos com base no legítimo interesse, como a medição e o pixel. Para isso, escreva para cfmarketingmedico@gmail.com. Se a resposta não resolver, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos para mitigar riscos.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para cfmarketingmedico@gmail.com.

Esta política pode ser atualizada. Quando um dos sites passar a usar uma ferramenta nova, esta página é atualizada junto, com o nome do serviço, o que ele recebe e como recusar. A data da última atualização fica no topo.