Ningún paciente esperando respuesta.
Una asistente entrenada con la información de tu clínica, que responde al instante y pasa al equipo todo lo que necesita a una persona.
01
Guion
02
Entrenamiento
03
Atendiendo
Muchos mensajes, poca gente
Cuando la recepción no da abasto, el paciente busca otra clínica.
Mensajes fuera de horario
Quien escribe a las 23 h recibe respuesta al instante, no al día siguiente.
Equipos que buscan consistencia
Cada paciente recibe la misma información correcta, con el tono de la clínica.
Lo que entregamos
Configuración de la asistente
0/6
Base de conocimiento
Horarios, seguros, preparación de estudios y ubicación, revisados con el equipo.
ActivoDerivación a una persona
Los temas de salud, o el pedido del paciente, van a la secretaria con el historial.
ActivoPrerreserva
Recoge los datos y sugiere horarios para que el equipo confirme.
ActivoLímites médicos
No diagnostica, no indica tratamientos y orienta a buscar atención en caso de urgencia.
Siempre activoInformes
Cuántas conversaciones, qué dudas aparecen más y cuántas se convirtieron en reservas.
ActivoPrivacidad
Consentimiento, acceso restringido y plazo de guarda definido para las conversaciones.
Siempre activo
Una preatención que no deja a nadie esperando.
Conversación de ejemplo con una clínica ficticia. La IA se ocupa de lo administrativo y pasa al equipo todo lo que necesita a una persona.
Clínica Ejemplo
en línea ahora
Cómo funciona
- 01
Mapa de dudas
Relevamos con el equipo lo que más preguntan los pacientes.
- 02
Entrenamiento
La asistente aprende las respuestas correctas y el tono de la clínica.
- 03
Piloto supervisado
Empezamos con supervisión, revisando las conversaciones.
- 04
Ajustes continuos
Las respuestas mejoran con lo que aparece en el día a día.
IA de preatención
¿La IA va a reemplazar a mi secretaria?
No. Saca de la fila lo repetitivo para que el equipo atienda a quien lo necesita. Es el mismo principio que enseñamos en Super Atende.
¿Y si el paciente pregunta por síntomas?
La asistente no da orientación médica. Registra la duda, la pasa al equipo y, en caso de urgencia, orienta a acudir a una guardia.
¿Funciona en WhatsApp e Instagram?
Sí, por los canales oficiales de Meta. Cada canal necesita permisos de la cuenta de la clínica, y nos ocupamos de esa configuración.
¿Los datos están seguros?
Las conversaciones quedan en un entorno protegido, con acceso restringido y plazo de guarda acordado, respetando la ley de privacidad.
¿Cuántos mensajes deja esperando tu clínica?
Cuéntanos cómo funciona la atención hoy. Te mostramos dónde ayuda la IA y dónde no debe intervenir.